KOC行銷是什麼？3分鐘帶你掌握KOC合作優勢與行銷規劃

在社群媒體盛行的時代，有越來越多品牌採用KOL行銷，因此KOL行銷對大眾來說都不陌生，不過除了KOL之外，其實還有一群「KOC」。究竟KOC是什麼？和KOL有什麼差異呢？本篇將帶你深入瞭解KOC行銷，並了解與KOC合作的優勢，讓你能夠擬定適合的KOC行銷企劃，順利為品牌打造口碑！

↘ KOC是什麼？KOL、KOC意思大不同！KOL是什麼？

KOL（Key Opinion Leader），又稱關鍵意見領袖。這群身為意見領袖的人，有著大量的粉絲，以獨特的創作風格在Youtube、Facebook、Instagram等社交平台發揮巨大的影響力。

↘ KOC是什麼？

KOC（Key Opinion Consumer），又稱關鍵意見消費者，他們通常對於特定產品或品牌非常瞭解，並且樂於分享自身使用經驗和意見給自己的朋友。這些KOC雖然不一定廣為人知，但他們的社群互動程度很高，而有較高的黏著度。此外，他們分享的內容也較為生活化，對品牌受眾而言較沒有商業化感受，因此他們的評價和推薦對於品牌的形象和銷售有很大的影響力，擁有很強的導購能力。簡單來說，KOC通常具有以下特點：

• 真實性：KOC通常是普通消費者，而非著名人物或大型影響力者。
• 親和力：KOC和大多數人有著相似的生活方式及消費習慣，能夠以消費者角度出發，說明使用上的心得與產品資訊，更能與普通消費者建立聯繫。
• 微觀影響：KOC通常會在社群媒體上，與自己的追隨者和朋友分享自身消費體驗與建議，因此他們的影響力主要是在小範圍的交友圈內發揮作用。
• 垂直影響力：在特定領域或特定產品類別中，KOC擁有相對的專業知識和權威性，能夠在朋友圈中發揮影響力。

↘ KOL、KOC差異是什麼？一張表馬上懂

↘ 為什麼要操作KOC行銷？與KOC合作的3大優點

在當今社交媒體盛行的時代，Key Opinion Consumers（KOC）已經成為品牌推廣中不可忽視的一環。透過和KOC建立合作關係，品牌可以獲得許多獨特的優勢，進而提升產品或服務的知名度和銷售量。以下將分別探討價格、口碑影響力和黏著度這三個方面，說明與KOC合作的優勢。

1.價格

KOC合作的最大優勢之一就是成本較低。相比於KOL、大型網紅或藝人明星，KOC的合作費用通常相對較低，因此預算較不充足的中小型企業和新創品牌可以和KOC建立合作關係，以相對較低的預算來進行有效的營銷活動。

此外，KOC通常會因為與品牌的共同價值觀或興趣相符而願意進行合作，這樣的合作更容易建立起真誠、信任的合作關係，而非只是單純的商業交易。這種共同價值觀的契合也有助於提升行銷活動的效果，讓品牌傳達更真實、自然的形象。

2.口碑影響力

KOC通常在特定領域或社群中擁有較高的信任度和口碑影響力。他們的粉絲群體可能會更願意接受他們的意見，並受到他們的影響。透過與KOC合作，品牌可以借助這種口碑影響力，讓產品或服務在目標受眾中獲得更廣泛的關注和認可。

此外，KOC的意見通常被認為比傳統廣告更為真實和可信，因為KOC的內容更多地來自於他們個人的體驗和見解，而非只是商業廣告宣傳，因此消費者更容易相信KOC所推薦的產品或服務，進而提高品牌的信任度。

3.黏著度高

KOC通常擁有較高的社群參與度和互動性。他們更容易與粉絲群體進行直接的互動，回覆留言、參與討論等。透過KOC的合作，品牌可以在這種互動中建立起更緊密的關係，讓消費者感受到品牌的關心和重視。

而KOC的粉絲通常也更加活躍，互動頻率及忠誠度較高，會更願意使用KOC所推薦的產品或服務中，並分享自己的使用經驗，進一步擴大了品牌的曝光度和影響力。

與KOC合作，無論是在價格、口碑影響力和黏著度等方面都具有顯著的優勢，尤其對於中小型企業和新興品牌而言，是一個極具吸引力的營銷策略。而在與KOC進行合作時，品牌也應該確保雙方的合作是建立在共同價值觀和信任的基礎上，使整體行銷策略能發揮更卓越的成效。

↘ KOC行銷策略規劃怎麼做？

1.企劃發想

在開始KOC行銷策略規劃之前，首先需要有明確的行銷目標及受眾。透過明確的企劃發想，可以確保整個策略在執行過程中保持連貫性。

• 明確目的和目標受眾：訂定明確的目標是KOC行銷的首要關鍵，在進行策略規劃時，首先需要思考行銷目的，可能的行銷目的包括提升品牌知名度、增加銷售量及建立信任度等。同時，也要確定目標受眾，才能根據其特徵和喜好進行策略規劃。
• 制定行銷策略：確認目標及目標受眾之後，就能開始制定相應的行銷策略。

2.篩選對象

選擇合適的KOC對於行銷策略的成功至關重要。進行對象篩選時，可以考慮以下3個面向：

• 相關領域和興趣：KOC的興趣和領域是否與品牌相關？他們的粉絲群是否包含目標受眾？
• 信任度和口碑：KOC的信譽和口碑如何？是否在其社群中具有較高的影響力？
• 合作歷史：合作前應盡可能了解KOC過去的合作案例，以確保其和品牌的合作風險，避免不必要的突發狀況及合作糾紛產生。

3.洽談合作內容

確定合作對象後，就需要針對合作內容進行更進一步的具體洽談。此時洽談內容應包括：

• 合作形式：明確合作的形式，例如在某一特定時間段內發佈貼文或影音創作等。
• 報酬和禮物：討論合作報酬，可能是支付合作費用或是無酬互惠產品贈送，或是其他相應的回報。
• 合作時程：確定合作的時間範圍，包括發佈時程和相關宣傳的時間點。

4.檢視成效

合作開始進行後，需要密切關注行銷活動的成效。透過市場即時的數據分析和消費者反饋，可以及時調整策略，確保達到預期效果。

• 數據分析：監測相關指標，例如銷售數量、網站流量、社交媒體互動等，以評估行銷活動的效果。
• 收集反饋：主動向消費者和KOC收集反饋意見，了解活動需要改進之處，作為未來行銷策略擬定上的參考。

↘ 想找KOC合作？確認鍵為你擬定策略、媒合適合人選

KOC行銷和KOL行銷有許多差異，許多品牌擅於操作KOL行銷，但卻對KOC行銷非常陌生，無法有機會發揮KOC行銷的優勢，十分可惜！確認鍵提供KOC行銷策略擬定的服務，並為品牌媒合適合的KOC人選，讓品牌口碑能夠藉由KOC發揚光大！

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