勸退不勸敗！反影響網紅大勢中，品牌怎麼接招？

不曉得大家有沒有發現，近期在TikTok上，標籤「#deinfluencing」已有超過2.5億次的瀏覽數。當KOC/KOL紛紛利用自己的影響力與品牌合作、行銷產品的同時，「Deinfluencing」（反影響）一詞的討論度卻開始在各大社群平台竄升，比起勸敗，有網紅開始告訴自己的粉絲哪些產品名不符實，不應該買。被指名的品牌該怎麼避免被「炎上」？沒被指名的品牌又可以怎麼做好風險預防？

↘ 勸退A品牌再勸敗B品牌，挑撥離間術？

網紅行銷的崛起，各行各業都希望透過KOC/KOL的傳播影響力，帶動企業、品牌整體發展。然而，隨著「反影響網紅（Deinfluencer）」的崛起，品牌行銷的策略也面臨了新的挑戰。「反影響」這個詞源於一種新興的社會現象，其中一些網紅選擇遠離商業化，他們抵制廣告，鼓勵粉絲做出更理智的消費選擇，這樣的行為和言論往往對品牌的形象和銷售產生重大影響。

這種現象，可以說是網紅在社群平台帶貨趨勢下的一種反撲。有許多粉絲開始懷疑，儘管帶貨的網紅總是強調某項商品是自己的「愛用」、「不能沒有它」，然而並無法證實網紅的現實生活是否真是如此。美國相關調查指出，有高達87%的美國消費者認為，網紅不太可能真的試用過甚至真的持續使用他們推廣的所有產品。

對於欺騙、說謊的不滿，促使了反影響網紅的誕生，他們的出現也示意了消費者對於品牌資訊的接受度產生不信任。幾乎大部分反影響網紅的特色都是「敢講真話」，他們毫不留情的質疑、抨擊傳統網紅的商業行為，揭穿品牌或產品不為人知的一面。而這樣直言不諱的態度也為他們吸引了大票追隨者信任，特別是對當前消費文化持批評態度的年輕人，黏著度甚至高於其他網紅。

這些自稱「反影響網紅」的創作者，鼓勵粉絲要有意識的消費，尤其對產品應該要有基礎的科學知識，他們會根據自己關心的領域或時下熱門的商品，提出中立客觀的評價或使用心得（包含優缺點），甚至會用科學證據或是親自實測，「打假」那些廣告不實、徒有虛名的商品，並展示一些他們私心認為更好、值得替代的選擇，藉此幫助粉絲做出明智的消費決策。

↘ 品牌該如何應對遍地而起的「炎上大隊」？

對品牌來說，反影響網紅的出現並非全是壞事。首先，反影響網紅強調真實性和誠信，這可以驅使品牌提高其產品和服務的質量，並尊重消費者的選擇。請「允許」反影響網紅誠實評論，並透過公開和透明的方式與消費者溝通，累積更高的可信度與銷售。其次，透過與這群反影響網紅的合作，品牌可以更深入理解消費者真實的需求即期望，正如品牌策略顧問麥迪遜波特（Madison Potter）所說，聰明有遠見的品牌會利用這波趨勢，將這些無論正負面的回饋視為研究消費者的機會，即時作出改進，無論是精進其行銷策略乃至產品本身，還能省下另外進行市場調查的預算。

最後，品牌可以找原先就是忠實使用者的KOC/KOL，比起追求粉絲數，品牌更該鎖定那些與品牌價值觀一致的KOC/KOL，如此一來，網紅能夠提供更詳盡的心得，甚至是獨門的使用方法，也能更好的說服潛在受眾。

對於品牌來說，認識和適應新的網路現象是成功的關鍵。只有與時俱進，才能在變化莫測的市場中獲得成功。因此，品牌需要主動面對和利用反影響網紅的力量，為品牌的形象目標未雨綢繆。